İkinci el araç alım-satım sürecinde en kritik aşama, aracın geçmişindeki kaza ve onarım kayıtlarını doğru analiz etmektir. 2026 yılı itibarıyla dijitalleşen sigorta sistemleri sayesinde, bir aracın sadece hasar miktarını değil, değişen parçalarını ve servis geçmişini öğrenmek de mümkün hale geldi.
Bu rehberde, Sorgula.org olarak en güncel sorgulama yöntemlerini, ücretsiz e-Devlet imkanlarını ve hasar kaydı okurken dikkat etmeniz gerekenleri bir araya getirdik.
🔗 Hızlı Erişim ve Sorgulama Bağlantıları
Güvenli sorgulama yapmak için aşağıdaki resmi kanalları kullanın:
- e-Devlet Araçlarım Ekranı (Ücretsiz): turkiye.gov.tr/emniyet-aracim-sorgulama
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM): sbm.gov.tr
- PttAVM Kilometre Sorgulama: pttavm.com/arac-km-sorgulama
1. Araç Hasar Kaydı Sorgulama Yöntemleri (2026)
Araç geçmişine ulaşmak için kullanabileceğiniz üç ana yöntem bulunmaktadır:
A. SMS ile Sorgulama (5664)
En hızlı yöntemdir ancak ücretlidir. 2026 güncel tarifesi operatöre göre değişiklik gösterebilir.
- Hasar Sorgula: “HASAR” boşluk “PLAKA” yazıp 5664’e gönderin.
- Detay Sorgula: “DETAY” boşluk “PLAKA” yazıp 5664’e gönderin. (Değişen parça ve servis bilgilerini içerir.)
B. e-Devlet ile Ücretsiz Sorgulama
Üzerinize kayıtlı araçlar için hasar ve kaza bilgilerini e-Devlet Araçlarım sekmesinden bedelsiz olarak görebilirsiniz. Satın alacağınız araç için ise satıcıdan e-Devlet üzerinden alınan barkodlu hasar kaydı raporunu talep edebilirsiniz.
C. Şasi Numarası ile Sorgulama (En Güvenilir Yol)
Plaka değişiklikleri geçmişteki hasarları bazen maskeleyebilir. Bu nedenle en kesin sonuç için sorgulamayı aracın şasi numarası ile yapmalısınız.
- Yöntem: “HASAR” boşluk “S” boşluk “ŞASİ NO” yazıp 5664’e gönderin.
2. Hasar Kaydı ve Onarım Detay Tablosu
Bir aracın geçmişini incelerken karşılaştığınız terimlerin ne anlama geldiğini aşağıdaki tablodan kontrol edebilirsiniz:
| Kayıt Türü | Anlamı | Alıcı İçin Risk Seviyesi |
| Çarpma / Çarpışma | Hareket halindeyken oluşan hasarlar. | Düşük (Parçaya bağlı) |
| ERP (Eksper Raporlu) | Sigorta üzerinden, profesyonelce onarılmış kayıt. | Şeffaf / Güvenli |
| Ağır Hasar Kaydı | Aracın onarım maliyetinin piyasa değerine yaklaştığı durum. | Yüksek |
| Pert Kaydı | Aracın trafikten çekilmesini gerektirecek düzeyde hasar. | Çok Yüksek |
| Sel / Su Baskını | Aracın elektronik sistemlerinin zarar gördüğü doğal afet kaydı. | Kritik Risk |
3. Onarım Süreçlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hasar kaydı çıkan bir aracın onarımı yetkili serviste mi yoksa özel serviste mi yapılmış, mutlaka sorgulanmalıdır.
- Orijinal Parça Kullanımı: Hasar kaydı detayında “Orijinal Parça” ibaresi bulunması, aracın değer kaybını minimize eder.
- İşçilik Detayı: Onarım raporunda işçilik maliyetinin parça maliyetinden çok yüksek olması, aracın yapısal bir işlem (şasi düzeltme vb.) görmüş olabileceğine işaret edebilir.
- Kilometre Kontrolü: Hasar kayıtlarının tarihlerindeki kilometre bilgisi ile aracın güncel kilometresi tutarlı olmalıdır. PttAVM üzerinden bu veriyi teyit edin.
4. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Soru: Plakadan hasar sorgulama neden sonuç vermiyor?
Cevap: Eğer araç yeni bir plakaya sahipse veya hasar sigorta dışı (nakit ödeme ile) yapılmışsa sistemde görünmeyebilir. Bu durumda mutlaka kurumsal bir ekspertiz raporu almalısınız.
Soru: Hasar kaydı olmayan araç kazasız mıdır?
Cevap: Hayır. “Tramer kaydı yok” ifadesi sadece sigorta şirketine bildirilmiş bir kaza olmadığını gösterir. Cepten yaptırılan onarımlar Tramer’de görünmez.
Soru: Ağır hasar kayıtlı araç alınır mı?
Cevap: Güvenli sürüş için şasisi, podyesi ve airbagleri işlem görmüş ağır hasarlı araçlar tavsiye edilmez. Ancak fiyat avantajı nedeniyle tercih edilecekse çok kapsamlı bir teknik inceleme şarttır.
🎯 SONUÇ VE AKSİYON (CTA)
Araç alırken “sürprizlerle” karşılaşmamak için hem plaka hem de şasi numarası üzerinden sorgulama yapmayı ihmal etmeyin. Unutmayın, hasar kaydı sorgulamak binlerce liralık zarardan korunmanın en ucuz yoludur.
👉 TIKLA: e-Devlet Üzerinden Ücretsiz Araç Sorgulama Ekranına Git
